Очень прошу вас писать правду. Когда покупала билет было указанно что в автобусе есть вай фай, туалет, зарядка для телефона. По факту туалет закрыт, зарядки не работают. Когда я покупаю билет то выбираю автобус с тем что для меня важно в дороге. Если этого всего нет, то и пишите что этого нет, а так рассчитываешь на одно а в итоге другое.
INFOBUS Aдминистратор сайта 06.05.2025
Добрый день, Юлия!
Эта ситуация неприятна и для нас, ведь мы предъявляем высокие требования к нашим партнерам-перевозчикам и искренне ценим доверие каждого клиента.
Информацию о наличии услуг (Wi-Fi, туалете, зарядке) нам предоставляет перевозчик напрямую. В связи с тем, что в автопарке перевозчика могут быть разные автобусы с разной комплектацией, иногда возможны замены. Мы обратимся к перевозчику для уточнения актуального перечня услуг, и если есть изменения обновим данные на сайте, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Как извинения от нашей компании, на вашу карту клиента уже начислены бонусы, которые вы сможете использовать в качестве скидки при последующих покупках билетов (на рейсы любого перевозчика).
Желаем вам только приятных путешествий и будем искренне рады видеть вас снова среди наших клиентов!
Не пропусти специальные акции, скидки и другие интересные предложения INFOBUS. Подпишись на получение новостей и путешествуй с нами дешевле!
Наш сайт использует файлы cookie
Используя наш сайт, вы принимаете условия, согласно которым мы используем cookie-файлы для анализа данных и создания контента (в том числе рекламного) на основе ваших интересов. Подробная информация
Пожалуйста, подождите. Поиск рейса
БонусыБонус – это условная единица нашего сайта. Бонусы накапливаются при оплате заказов. Накопленные бонусы можно использовать как скидку для оплаты последующих заказов. 100 бонусов = 1 EUR. Использование бонусов может снизить цену билета до 50%.
Winew › Днепр - Краков
Ребята на рейсе просто супер. Атмосфера классная, транспорт очень удобный. Доехали очень быстро, водители профессионалы.
Winew › Хоф - Львов
Рекомендую. Часто езжу с эти перевозчиком. Цена и качество. Быстро. Приезжают вовремя. Автобус комфортный.
Winew › Щецин - Хмельницький
Все ок
Winew › Катовіце - Львів
Швидко та комфортно
Winew › Вінниця - Мюнхен
Прекрасно швидко та безпечно без перешкод 👍рекомендую супер
Winew › Тернопіль - Львів
Дякую. Все було добре
Winew › Lviv - Magdeburg
Очень прошу вас писать правду. Когда покупала билет было указанно что в автобусе есть вай фай, туалет, зарядка для телефона. По факту туалет закрыт, зарядки не работают. Когда я покупаю билет то выбираю автобус с тем что для меня важно в дороге. Если этого всего нет, то и пишите что этого нет, а так рассчитываешь на одно а в итоге другое.
Добрый день, Юлия!
Эта ситуация неприятна и для нас, ведь мы предъявляем высокие требования к нашим партнерам-перевозчикам и искренне ценим доверие каждого клиента.
Информацию о наличии услуг (Wi-Fi, туалете, зарядке) нам предоставляет перевозчик напрямую. В связи с тем, что в автопарке перевозчика могут быть разные автобусы с разной комплектацией, иногда возможны замены. Мы обратимся к перевозчику для уточнения актуального перечня услуг, и если есть изменения обновим данные на сайте, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Как извинения от нашей компании, на вашу карту клиента уже начислены бонусы, которые вы сможете использовать в качестве скидки при последующих покупках билетов (на рейсы любого перевозчика).
Желаем вам только приятных путешествий и будем искренне рады видеть вас снова среди наших клиентов!
С уважением, INFOBUS!
Спасибо
Winew › Одесса - Бад-Херсфельд
Всё отлично
Winew › Тернопіль - Карлсруе
Все було добре
Winew › Одесса - Карлсруэ
Очень комфортная поездка.