Dopravce DMD-GROUP S.R.O

Cesta z Bristlavy do Rakhiv. Na odjezdové tabuli tento autobus vůbec nebyl. Byl tam jen autobus, který jede přes jiné zastávky a končí jinde na Ukrajině. Cedule na autobusu byla taky na jiný směr. Volala jsem na linku a nedokázali mi pomoct. Naštěstí obsluha v autobuse mluvila česky a celou cestu mi pomáhali, vysvětlili mi že autobus jede jinou trasu než je na ceduli. Děkuji česky mluvícími pánovi co obsluhoval autobus!

Autobusy neodjižději ani nepřijižději na oznamene zastavky. V Liberci autobus místo autobusového nadraži vysadil cestujici na vlakovém nadraži, zase nastupovali cestujici mimo stanoviště autobusu. Podle zkušenosti ani v Ukrajině tyto autobusy nedodržuji oznamené misto vystupu a nastupu cestujicích.

V prvom rade autobus meškal 15minut .. a po 20tych minútach zastaví na benzinke kde stojí ďalších 20minut ..mali sme odchod o 18:00 z Prahy a príchod do Bratislavy mal byt o 22:30 a šofér meškal hodinu do Bratislavy sme prišli 23:20 koli tomu sme nestihli další autobus kde boli zakúpené ďalšie lístky … keď sme sa spýtali šoféra prečo tolko meškáme jeho odpoved bola že je to jedno .. šofér arogantný .. niekoľko krát si urobil prestávku a ľudí ani len von nepustil na wc alebo vyvetrať sa ..

Vše OK.

Veľmi príjemný prístup vodičov. Pravidelné zastávky a rýchlosť

Jízdní řády přibližně, kvalita dobrá, cena svelá

S dopravcem jsem spokojena. Řidiči ochotni, komunikativní.

Kvalita odpovídá ceně.

Dopravce doporučuji.

Chcem napísať negatívnu recenziu, pretože cesta bola veľmi zlá.

1 - Vodiči zamkli toaletu a nedovolili ju používať.

2 - Mali sme ísť cez maďarskú hranicu, ale namiesto toho sme išli cez Česko a Poľsko, čo malo za následok, že sme prišli o 5 hodín neskôr (namiesto sľúbených 9 ráno sme dorazili do Ľvova o 14:00).

3 - Požiadali sme o zastavenie, aby dieťa mohlo ísť na toaletu, povedali nám, že zastavíme za 15 minút, ale zastavili sme až o hodinu neskôr (dieťa sotva vydržalo).

Tenhle mail doufám stačí k vysvětlení co jsem psala společnosti potom co jsem s nima jela do Prahy:

Dobrý den,

V sobotu jsem jela s Vaši společnosti do Prahy. Autobus přijel pozdě, nikdo nám nedal ani vědět, že je zpoždění, ale dobrý chápu je to dlouhá cest a stát se muže cokoliv. Jeli jsme na hranici Krakivets tam jsme čekali cca 10 hodin, také chápu, za to nemůže nikdo. Na polské hranici pan řidič, ze vše síly hodil s mým kufrem i tohle bych pochopila, že po tak dlouhé cestě všichni jsme unavený, ale je to jeho práce a jsou v tom cizi věci ! Od kufru odpadlo kolečko které nejde už zpravit. Pan řidič se neomluvil ještě začal mi říkat ať to seberu z kufru autobusu. Když jsem se zeptala slušně co budeme dělat s kufrem a jak to vyřešíme on řekl, že nic dělat nebude, že s tím nic nemá společného. Po dlouhé cestě na Florenci jsem se zas zeptala pana řidiče jak to mám řešit on řekl jak chci. Šla jsem k okénku k Vám bohužel tam nikdo nebyl bylo to chvíli po 18:00 hodině. Byla jsem velmi unavena tak jsem odešla a následně zavolala na linku pani řekla, že nemá čas mluvit semnou ať nápišu na mail který jsem na stránkách nenašla. Dnes jsem volala znovu pani mi řekla, že mi napíše mail do telefonu. Mluvila jsem s ni dvakrát, do teď nic ! Teď jsem volala zvedla nějaká jiná operátorka která mi řekla tento mail.

Chci se zeptat jak Vaše společnost řeší tyto případy ?

Dekuji.

Přeji hezky den.

Meškania autobusu o 1,30min a žiadne informácie o tom. Len čakáš i nevieš či vôbec ten autobus príde a o koľko hodín príde. Nespokojnosť!!!